Les patients en espèces sont insatisfaits du traitement par un médecin

Pas un bon témoignage pour les médecins en pratique privée: la moitié des patients privés et plus des deux tiers des patients en caisse sont insatisfaits du traitement du médecin.

Les patients en espèces sont insatisfaits du traitement par un médecin

Si vous croyez au Baromètre des soins de santé 2015 du cabinet de conseil PricewaterhouseCoopers (PwC), il n'est pas bon pour la satisfaction des patients dans les pratiques médicales allemandes. Selon l'enquête de PwC, un peu moins de 52% des patients privés sont d'accord avec le traitement. Et même les deux tiers des patients en caisse sont insatisfaits du traitement du médecin. Seulement 32 pour cent de l'assurance-maladie légale classent leurs médecins résidents comme satisfaisants ou mieux.

Critiques de médecins établis

43 pour cent des patients en espèces préfèrent plus de temps de leurs médecins (patients privés: 22 pour cent). 20% ne se sentent pas pris au sérieux par les médecins et le personnel des cabinets de médecins. Un bon quart (23%) se plaignent également de l'insuffisance des heures d'ouverture des cabinets. Pour les patients privés, ce n'est qu'une raison de 14 pour cent d'insatisfaction. 23 pour cent des patients privés se plaignent des déficits de la pratique médicale en pratique privée (patients soucieux de leur argent: 18 pour cent).

Système de santé allemand l'un des meilleurs au monde

Selon le baromètre des soins de santé, la confiance dans le système de santé allemand est très élevée. C'est l'un des 3 meilleurs au monde, disons 60% des répondants. 18% n'osent pas juger, 23% ne considèrent pas l'Allemagne dans le top 3 des systèmes de santé.

Préoccupation pour les infections et le personnel encombré dans les hôpitaux

La préoccupation des interviewés concernant l'hygiène hospitalière est particulièrement marquée. 77% craignent d'être infectés dans un hôpital. À peine plus faible (72%) se trouve la proportion de répondants qui craignent des erreurs telles que la surveillance d'un problème de santé causé par un personnel surchargé.

Assurance maladie avec un taux de satisfaction élevé

Les Allemands sont très satisfaits des compagnies d'assurance maladie selon l'enquête. Selon PwC, l'assurance maladie légale a un taux de satisfaction de 90%. L'assurance santé privée vient avec 85 pour cent à une valeur élevée similaire.

En Allemagne, 88% sont membres d'une assurance maladie légale. 27% des patients en caisse disposent d'une assurance complémentaire privée.

Les plus jeunes perdent confiance dans les médecins

En principe, les médecins bénéficient toujours d'une confiance des patients. Par exemple, 62% des répondants comptent sur leur médecin de famille lorsqu'ils choisissent un hôpital. Cependant, cette confiance disparaît chez les jeunes adultes. Dans le groupe d'âge de 18 à 34 ans, le médecin de famille n'est que le quart (23%) dans le choix du premier choix de la clinique. Les examens sur Internet (35%), les recommandations d'amis (34) et les informations provenant des sites Web des cliniques (31%) ont déjà dépassé le médecin de famille dans ce groupe cible.

houle


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